Novinky a zajímavosti

Zkušenosti s DIGI-TV


!!! NEPŘEHLÉDNĚTE !!!

Zkušenosti se satelitní televizí Rumunského operátora DIGI-TV, aneb jak odejít od kvalitní televize UPC.

Vážení televizní konzumenti,

tak jsem si pořídil před časem satelitní televizi od Rumunské spol. DIGI-TV a rád bych tu popsal své barvité dojmy.



Před časem jsem odešel od satelitní televize UPC a vzal si do baráku Rumunského poskytovatele DIGI-TV. Satelitní komplet jsem jsi nainstaloval sám a natěšený jsem spustil celý systém. No platit 680 za službu Rodina a připlácet si 161 za tarif Rodina Plus od UPC, když DIGI-TV má balíček za 260 se mi opravdu nechtělo.



Konečně je to nainstalováno a funkční. První věc co mně překvapila je, že DIGI-TV nemá EPG ( elektronický programový průvodce ) kde se můžete podívat, co právě dávají nebo se kouknout, co budou dávat potom. Byl jsem zvyklý od UPC na tento systém. Řekl jsem si, že za 260 CZK nemůžu chtít, aby DIGI měla zaměstnance, kteří by DataBázi obsluhovali. Nu což, zvyknu si. Nakonec, nejsem horentním konzumentem TV a mám to hlavně kvůli kanálu MiniMAX pro svou malou holčičku. Sám sleduji pouze Spektrum, Discovery, Viasat (Ex,Hi) a AXN.



A první velké překvapení. Našel jsem si v televizním programu pořad na AXN, který mě hodně zajímal a v daný čas pustil můj satelitní komplet. Paráda. K mému zděšení pořad se nekonal, i když u jiných poskytovatelů tohoto kanálu ANO. A co jsem jsem zjistil ?



Milá Rumunská satelitní TV kanál nejdřív zaznamená, rozstříhá, vloží Rumuské reklamy v originál znění do pořadů a zpřeházeně pustí o několik dní později. Sami uznáte , že je takový kanál bezcenný. Toto se zřejmě děje u všech zahraničních kanálů vysílaných v CZ lokalizaci. Tak za co vlastně platím ?? !!!! Není to trošku předražené platit za programy zdarma ???



Přestříhané kanály, které jsou navíc poškozeny reklamou v cizím jazyce, jsou bez hodnoty a české mám zdarma v rámci povinných poplatků za TV vysílání. Sami uznáte že je to slušně řečeno služba na hovno. To si můžu koupit CzechLink (SkyLink), který je za grátis a budu na tom úplně stejně.



A je tu první vážný problém. Sami uznáte, že operátora dělá operátorem hlavně zákaznická podpora (HOT-LINE) a možnost řešit problémy zákazníků rychle a operativně. Nakonec v dnešním datovém věku je to už snad samozřejmostí. Vypověděl jsem službu po 2 letech abych mohl uzavřít novou a dostal nový dvou uživatelský přijímač. S novou smlouvou i nový variabilní platební symbol. Určitě již tušíte co se stalo :-) No jasně, trvalý příkaz v bance a platil jsem stále na ten starý. Po 4-ch měsících služba odpojena. Samozřejmě , vše zpracovává automat a můžu si za to sám. Nechápu kam zařadili peníze, které jim nepatří, že je nevrátili zpět , ale budiž. No volám operátora ........... . K mému zděšení mi řekl že ANO ty moje peníze tam jsou, ale že s tím nic neudělá. No fakoval mně. A na dotaz co s tím .... mi řekl podejte si reklamaci písemně.



Tak tedy jsem podal reklamaci, ve které jsem žádal o převod peněz na novou smlouvu, nebo vrácení. Podle všeobecných podmínek DIGI-TV dle bodu 11.3 mě mněli písemně obeznámit s přijetím a dle bodu 11.4 mělo být vyřízeno do jednoho měsíce. Již to bude 5 měsíců a stále se nic neděje. Službu sice po necelých 4-ch měsících zapli, ale peníze nikde. Že by nezákonné obohacování ??



Na závěr bych řekl, až mi skončí smlouva, jdu zpět k UPC. Za cenu 260 CZK co dostanete u DIGI-TV je to předražené. Lidem, kteří se rozhodují jakou televizi, bych řekl asi toto: " Pokud chceš kvalitní SAT TV tak DIGI-TV určitě neeeeeeeeeeeeeeeeee "



Přeji Vám hodně zábavy a pohodové sledování TV pořadů od kvalitních operátorů, kteří si váží svých zákazníků.


Já CHIP.DC jakožto autor dávám souhlas komukoliv ke zveřejnění tohoto článku bez předchozího požádání v nezměněné formě textů.



| Autor: Chip_DC | Vydáno dne 05. 02. 2009 | 7830 přečtení | Informační e-mailVytisknout článek

Minimální rozlišení 1024x768, ideální rozlišení 1152x864 a vyšší, WebMaster Chip Děčín & Cipísek Děčín, CB Klub Děčín (c) 2007, engine phpRS
Děkujeme organizaci RV-SOFT Network za poskytnutí bezvadného webhostingu zdarma pro tento web.